ケノンを購入する前・ケノン購入後でどこでお問合せできるか知りたい人向けの記事です。
ケノン購入前に問い合わせたいことがある。
どこから聞けばいいのかな？
ケノンを購入した後の問い合わせ先も知りたい
そんな疑問を解決します。
ケノンは購入前と購入後で問い合わせ先が異なるので注意が必要です。
現在ケノンに対する問い合わせが多く、１週間ほど返事が来ない場合もあります。
１週間も問い合わせの返事を待つなんて難しいですよね。
そんな事がないように、ケノンの問い合わせについて詳しく解説するので参考にして下さい。
脱毛は毛根の黒色に反応してダメージを与える特徴があります。
紫外線量が減り、日焼けのリスクが低い秋～冬が脱毛のベストタイミングなんですよ。
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【Q＆A】ケノンの問い合わせ先はどれ？どこから聞けばいい？
結論として、まずはケノン公式サイトにある【ロボットに質問】で気になることを聞けばOKです。
ほとんどの質問は網羅しているので、速攻で疑問が解決します。
ケノン公式サイトの右下にある『緑色の吹き出し』をクリックすれば質問ができます。
↓このアイコンが目印です。
ケノンへの問い合わせは【ロボットに質問】以外にも方法があります。
私的におすすめのケノンに問い合わせをする方法は
- まず、ケノン公式サイトの【ロボットに質問】を試す。
→簡単な質問なら、ほとんど解決します - 解決できなければ、ケノンの【Q＆Aよくある質問】
![]()
ページで探す
→こちらでもだいたいの疑問は、解決します - それでもダメなら、電話をする【0120-989-771】
→携帯でも無料で問い合わせができます - メール対応もあるけど、返信に時間があるので、おすすめできません
という感じです。
ケノンは人気商品のため、メールの対応が間に合っていません。
メールで問い合わせをすると1週間以上かかるケースもあるので注意です。
まずはケノン公式サイトの【ロボットに質問】のツールを使って、解決しましょう。
脱毛は毛根の黒色に反応してダメージを与える特徴があります。
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【Q＆A】ケノン公式サイトの【ロボットに質問】で問い合わせをする方法
私はケノンの使用方法や保証など、気になる事は、ケノン公式サイトの【ロボットに質問】で質問しまくっています。
例えば
- 何歳から使えるの？
- ほくろの上から使えるの？
- VIOも脱毛できるの？
- 分割払いだと手数料はいくら？ など
めっちゃ簡単に知りたい事が分かり、かなり精度が良いチャットロボットです。
ケノンについて気になる事は、まず公式サイトの【ロボットに質問】のツールを使いましょう。
【ロボットに質問】の手順としては
（ケノン公式サイトにしか【ロボットに質問】機能はありません）
②画面右下に緑色の吹き出しマークが出るまで待つ
（回線の速さで表示に時間がかかる場合があります）
➂画面右下の緑色の吹き出しマークをクリック
④メッセージ欄に気になる事を入力する
という感じです。
私はメッセージ欄に『VIO』とか『ほくろ』とかキーワードを入力して回答を得ることができました。
キーワードを入力するだけでソッコー詳しい解説を得ることができます。
ケノンは品薄の可能性があるので、あわせて在庫の確認もしましょう。
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解決できなければ、ケノンの【Q＆Aよくある質問】ページで探す
ケノン【Q＆Aよくある質問】 
でも気になる事を調べることができます。
具体的には下記の内容が掲載されています。
■A.当店からご連絡についてのお詫び
■B.支払いに関して(12件)
■C.ご注文や発送について(17件)
■D.当店からのメールについて
■E.修理サポート(3件)
■F.ケノン到着後のご質問(31件)
■G.ケノン専用AIチャットロボット引用：【Q＆Aよくある質問】
ケノンを使用する時の疑問や、購入に際しての疑問などに対して、よくある質問が60件以上掲載されています。
こちらでも、気になる内容を確認する事ができますよ。
ケノンは電話でも無料で問い合わせをする事ができる
ケノン公式サイトによる【ロボットに質問】や、【Q＆Aよくある質問】でも疑問が解決できない場合は電話で問い合わせしましょう。
電話番号は【0120-989-771】です。
フリーダイヤルなので、電話料金が無料です。（携帯も無料です）
対応時間は平日昼12時～16時
ケノン公式サイトでは下記のように明記されています。
お急ぎの方は、コールセンター0120-989-771（平日昼12時～夜16時）までお電話ください。
現在電話が殺到しているため、お待たせする可能性が十分にあります。そこで、連絡がつかなければ、03-5308-3927（平日昼12時～夜16時）にご連絡ください。
こちらもかなり電話が繋がり難いかもしれませんが、どうか粘り強くお願いいたします。
なお、営業時間につきましては、本サイト内および送信メール内に、上記の営業時間と違う記載が多々ありますが、平日昼12時～夜16時へ、変更になりました。
引用：ケノン公式サイト
ケノンを購入した人の問い合わせは、購入場所によって違うので購入サイトを確認して下さいね。
- ケノン公式サイトで購入した人
→ケノン公式サイト - 【楽天市場内】ケノン公式サイトで購入した人
→【楽天市場内】ケノン公式サイトへ
購入前の電話は、フリーダイヤルで通話料が無料。携帯でも無料で対応してくれるので、心配な事がある人はフリーダイヤルで問い合わせをすると確実です。
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あんまりおすすめしないメールでのケノンのお問い合わせ
ケノンはメールでも問い合わせをする事ができますが、おすすめできません。
ケノンは人気で、問い合わせが多く、メールの返信が遅れている現状です。
ケノン公式サイトでも下記のように明記されています。
【A.当店からご連絡についてのお詫び】
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、メールのお問い合わせに関して、スピーディな返信が困難な状態です。メールを頂いた場合、自動返信でこちらと同じ内容のＱ＆Ａが届きます。詳しく書いておりますので、まずはこちらのＱ＆Ａのご確認をお願い致します。
引用：ケノン公式サイト
という事なので、メールで問い合わせをするのはおすすめできません。
【Q＆A】ケノンのお問い合せ先はどれ？どこで聞くと疑問が解決できるの？【まとめ】
結論として、まずはケノン公式サイトにある【ロボットに質問】で気になることを聞けばOKです
ケノンの問い合わせ方法は下記のとおり。
- まず、ケノン公式サイトの【ロボットに質問】を試す。
→簡単な質問なら、ほとんど解決します - 解決できなければ、ケノンの【Q＆Aよくある質問】
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ページで探す
→こちらでもだいたいの疑問は、解決します - それでもダメなら、電話をする【0120-989-771】
→携帯でも通話料無料で問い合わせができます - メール対応もあるけど、返信に時間があるので、おすすめできません
まずはケノン公式サイトの【ロボットに質問】のツールを使って、解決しましょう。
ケノンは品薄の可能性もあるので、あわせて在庫の確認もしましょう。
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ケノンは偽物や詐欺サイトがあるので注意が必要です。ケノンの正規品・公式サイトについては下記の記事を参考にして下さい。
ケノンをどこで購入するべきかはこちら
